bika888 menganggap privasi anda sebagai keutamaan, bukan sekadar formaliti. Kami menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami perlukannya dan bagaimana ia dilindungi setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bika888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia.
bika888 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan peraturan. Tiada data berlebihan dikumpul.
Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun bika888 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan keselamatan berlapis. Tempoh penyimpanan data dihadkan kepada keperluan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang sahaja.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, bika888 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.
bika888 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa keadaan — semasa pendaftaran akaun, semasa transaksi kewangan, semasa penggunaan platform dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Jenis data yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat identiti peribadi:
Maklumat kewangan:
Maklumat penggunaan platform:
bika888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, pandangan politik atau maklumat perubatan tanpa keperluan khusus dan kebenaran nyata anda.
Maklumat yang dikumpul oleh bika888 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan yang berkualiti, pematuhan perundangan dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data tersebut:
bika888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasinya, bika888 mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:
| Pihak Ketiga | Jenis Data | Tujuan | Perjanjian Kerahsiaan |
|---|---|---|---|
| Pemproses pembayaran | Maklumat kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Ya |
| Pembekal KYC | Dokumen identiti | Pengesahan identiti ahli | Ya |
| Pembekal permainan | ID ahli (bukan nama) | Penyediaan permainan | Ya |
| Pihak berkuasa undang-undang | Data yang diperlukan | Pematuhan undang-undang | Dikehendaki undang-undang |
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan bika888 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. bika888 memastikan semua rakan kongsi memenuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami sendiri.
bika888 tidak berkongsi data peribadi anda dengan rangkaian pengiklanan, broker data atau platform media sosial tanpa kebenaran eksplisit anda. Sekiranya anda menerima komunikasi yang mendakwa dari bika888 melalui saluran yang mencurigakan, sila hubungi sokongan kami untuk pengesahan.
Keselamatan data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan mutlak bika888. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman.
Penyulitan dan perlindungan teknikal:
Kawalan akses dalaman:
bika888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform bika888. bika888 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Sebagai ahli bika888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh 30 hari.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod bika888 anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Meminta had kepada pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diiktiraf di bawah undang-undang.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan bika888 melalui live chat dalam akaun anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan data diproses untuk melindungi keselamatan akaun anda.
Data kewangan dan dokumen KYC (Know Your Customer) anda mendapat lapisan perlindungan tambahan melebihi data peribadi biasa. Ini adalah kerana maklumat ini paling sensitif dan berpotensi paling tinggi untuk disalahgunakan jika berlaku pelanggaran keselamatan.
Semua dokumen KYC yang diserahkan kepada bika888 — termasuk salinan MyKad, pasport, penyata bank dan selfie pengesahan — disimpan dalam sistem storan berasingan yang menggunakan kawalan akses berlapis. Kakitangan yang boleh mengakses dokumen ini adalah terhad kepada pasukan pematuhan bika888 yang telah menjalani semakan latar belakang menyeluruh.
Maklumat akaun bank dan e-dompet anda disimpan dalam format penyulitan. bika888 tidak pernah menyimpan butiran nombor kad kredit atau debit secara langsung — sebarang pembayaran kad diproses melalui gerbang pembayaran bertauliah yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
Sejarah transaksi kewangan anda di bika888 disimpan untuk tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkenaan. Selepas tempoh ini, rekod akan dipadam secara selamat sesuai dengan dasar penyimpanan data bika888.
bika888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
bika888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang perlindungan data, amalan industri atau cara kami mengendalikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kemas kini yang baharu.
Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak anda secara material, bika888 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bika888 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh dan nombor versi terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bika888 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data bika888 melalui saluran berikut:
Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dibalas dalam masa 3 hari bekerja. Permintaan yang memerlukan semakan mendalam seperti permintaan akses data atau pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari bekerja sebagaimana yang ditetapkan.
Untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan platform bika888 dengan selamat, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Data anda selamat bersama kami. Daftar akaun bika888 hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, telus dan bertanggungjawab untuk pemain Malaysia.
Baca juga: Terma & Syarat · Permainan Bertanggungjawab · FAQ